Sisältö
Lisensointi sekä turvallisuus
Flamez Casino pelaa Curaçaon sääntelyviranomaisten myöntämällä pelilupakirjalla, se varmistaa maailmanlaajuisen pelinormien täyttämisen. Sovellamme vahvaa SSL-salausta varmistaaksemme jokaisen käyttäjämme yksityiset sekä rahalliset tiedot. Suojausjärjestelmämme on kehitetty täyttämään rahoituslaitostason turvavaatimuksia, & jokainen maksutapahtumat käsitellään suojattujen maksuportaalien välityksellä.
Sitoudumme kontrolloiduun uhkapelaamiseen & tarjoamme työkaluja, joiden avulla hallitset pelitoimintaasi hyvin. Flamez Casino mahdollistaa itsesulkemisen, setojen asettamisen & pelisessioiden kestot. Partnerimme muodostavat pelkät sektorin parhaita yrityksiä, ja pelivalikoimamme auditoidaan säännöllisesti satunnaislukujen toiminnan takaamiseksi.
Pelivalinta
Pelikirjastomme kattaa 4000+ erinäistä pelityyliä, joista kukin tulee lajitelty helposti erilaisiin ryhmiin. Partnereihin kuuluu alan johtavat kehittäjät kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play & Evolution Gaming. Kokoelmamme uudistuu joka viikko tuoreilla peleillä, ja näin pelaajamme saavat pelata viimeisimmistä pelikokemuksista.
| Slotit | 3200 peliä | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98 prosenttia |
| Livekasino | yli 150 | Evolution Gaming, Ezugi | 97%-99% |
| Casinopelit | 400 peliä | Microgaming, Red Tiger | 96%-99% |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92%-96% |
| Vedonlyönti | 200+ | Betradar, SBTech | Vaihtelee |
Livekasinon ominaisuudet
Livekasino-osastomme tuo todellisen kasinotunnelman heti omaan olohuoneeseesi. Osaavat jakajat toimivat välittömästi, ja voit keskustella heidän kanssaan chat-chatin avulla. Tarjoamme monia muunnelmia ruletin, blackjack- sekä baccaratpöytiä vaihtelevin rajoin alkeista high-panoksiin. VIP-pöydissämme panokset käynnistyvät 100 eurosta sekä nousevat jopa 50 000€:oon joka kierros.
Maksumenetelmät & rahansiirrot
Flamez tarjoaa monipuolista järjestelmää maksumenetelmiä, joiden on ollut kehitetty suomalaispelaajien pelaajien tarpeisiin. Tarjoamme perinteiset luotto- ja pankkikortit, e-lompakot ja digitaaliset valuutat. Käsittelemme kotiutukset normaalisti vuorokauden aikana, tosin aikataulutus saattaa erota käyttämäsi menetelmän mukaan.
| Visa/Mastercard | Heti | 2-4 päivää | 20-5000 euroa |
| Trustly | Heti | 0-24h | 20-10000€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-24 tuntia | 10-10000€ |
| Bitcoin/Ethereum | 15-30 minuuttia | 1-6h | 50€ / 25000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei saatavilla | 10€ / 1000€ |
Nostojen käsittelyprosessi
Ennen kuin ensimmäistä nostoasi tarkistamme henkilöllisyytesi maailmanlaajuisten antimoney laundering säädösten noudattaen. Pyydämme henkilöllisyystodistuksen tai matkustusasiakirjan, asuinosoitteen varmentamisen ja käytettäessä maksutodistuksen. Prosessi tulee yksinkertainen sekä vaivaton – useimmiten verifiointi tapahtuu muutaman tunnin sisällä.
Edut & tarjouskampanjat
Bonusjärjestelmämme tulee rakennettu muistamaan molempia uusia pelaajia kuin myös vakio- asiakkaat. Tarjoamme kilpailukykyisiä etuja kohtuullisilla kierrätysvaatimuksilla, joita on läpinäkyvästi dokumentoituja säännöissämme.
- Tervetulobonus: Ensitalletuksellesi saat jopa asti 500 euron bonuksen & 200 ilmaispyöräytystä määritellyissä kolikkopeleissä. Panostusvaatimus on 35-kertainen bonussummalle.
- Viikkotason reload-bonus: Joka viikko tarjotaan 50% bonuksen sinun talletuksellesi tiettyinä ajankohtina, maksimissaan 200€. Tämä tarjous tulee tarjolla jokaiselle aktiivisille pelaajille.
- Cashback-järjestelmä: Saat cashbackina 10 prosenttia häviöistäsi joka viikon maanantaina ilman panostusvaatimuksia. Cashback lasketaan edellisen viikon välillä nettotappioista.
- VIP-kanta-asiakasohjelma: Neliportainen uskollisuusjärjestelmämme tuottaa eksklusiivisia bonuksia, henkilökohtaisen VIP-managerisi, pika- rahansiirrot & suuremmat kotiutusrajat.
Kierrätysvaatimukset sekä määräykset
Kaikkien bonusten panostusvaatimus on ollut 35-kertainen määrä bonusvaroille, paitsi jos muuta mainita. Maksimipanos bonusvarojen kanssa tulee olla 5 euroa jokaisella pyöräytys tai sitten käsi. Jotkut pelit on rajattu pois bonuksen kanssa pelaamiselta, sekä pelivalikoiman vaikutus kierrätystehtoon on vaihteleva: hedelmäpelit 100%, klassikkopelit 10 prosenttia, livekasino kymmenen prosenttia.
Asiakastuki
Asiakastukemme on ollut saavutettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa ympäri vuoden. Tuotamme tukea suomen kielellä, mikä takaa sujuvan viestinnän & nopeat selvitykset käsiteltäviin ongelmatilanteisiin.
- Live-chat-palvelu: Yleisin yhteystapamme tulee saatavilla ympäri vuorokauden sivustomme oikeassa alapuolella. Tavallinen vastaamisen tulee alle 2 min.
- Email: Lähetä meille yksityiskohtainen viestisi asiakaspalvelumme, niin me vastauksesi saapuu kuuden-kaksitoista tunnin sisällä. Tämä sopii paremmin erinomaisesti monimutkaisempiin ongelmiin.
- Puhelinpalvelu: Ilmaisen puhelinasiakaspalvelun avulla voit tavoittaa asiantuntijoiden viikonloppuisin klo kello 10-22. Viikonloppuna tukimme on ollut auki klo 12-20.
- FAQ-osio: Laaja UKK -osion pitää sisällään selvitykset yleisimpiin kysymyksiin tilinavauksesta, eduista & tekniikkaan liittyvistä kysymyksistä.
Flamez kehittyy säännöllisesti asiakkaiden kommenttien mukaisesti. Tavoitteenamme on ollut tuottaa turvallinen, viihdyttävä ja rehellinen pelialusta, jossa jokainen kukin pelaaja kokee itsensä huomioiduksi. Pelikirjastomme laajuus, vauhdikkaat nostot ja erinomainen asiakaspalvelu muodostavat perustan erinomaiselle pelielämykselle. Tule mukaan peliyhteisöömme tänään heti & nauti modernin online-kasinon edut konkreettisesti.
